主题邮局添游趣

游客在兰州中山桥“驿邮极光”主题邮局里挑选商品

【资料图】

在甘肃省兰州市中山桥旁，装饰有《驿使图》形象的主题邮局在景区一众摊点里显得格外亮眼，丰富多样的文创产品让游客爱不释手；在敦煌沙洲夜市里，主题邮局绿色标牌在敦煌飞天的点缀下，吸引了不少游客走进这里，购买特色明信片邮寄亲朋；在张掖七彩丹霞景区，游客欣赏完美景后，还可以在景区主题邮局里选购特色文创和农特产品，然后直接邮寄到家中……

近年来，中国邮政集团有限公司甘肃省分公司不断拓展业务边界，打造主题邮局，开发充满邮政元素的旅游打卡地和多样文创产品，让甘肃风景和特色文化随着一张张明信片、一件件文创产品，走出甘肃，“邮”向世界各地。

在服务游客中求“变”

夜色来临、华灯点亮，敦煌夜市上挤满了来自全国各地的游客。夜市上的主题邮局里也是热闹非凡，参观打卡的、选购文创产品的、写明信片的游客络绎不绝……在敦煌，像这样的主题邮局共有5家，暑期旅游旺季期间，每家主题邮局都是人流爆满。大家从这些邮局里寄出的明信片也将敦煌文化“邮”向世界各地。

“敦煌是我省最早推广主题邮局的城市，发展到现在已经有13个年头了。”敦煌市邮政分公司主题邮局负责人刘志刚说，从提出转型发展以来，敦煌市邮局踏上了一条求变之路。

“敦煌是一个旅游城市，游客很喜欢用寄递的方式将这里的特产和风景分享给他人。于是我们就将邮政的专长与文旅相结合，探索通过发展主题邮局的方式开拓我们的新业务。”刘志刚说。

近年来，甘肃邮政以服务游客、宣传甘肃旅游资源、提升甘肃形象为出发点，在甘肃省主要景点和城市的关键位置设立了多家主题邮局。这种尝试既聚合了文化创意产业的创新性和创造力，也有效利用了邮政自身优势和资源，为游客提供了丰富多彩的甘肃特色旅游商品。

在设计生产中求“新”

在接待完一波游客后，兰州中山桥“驿邮极光”主题邮局工作人员赶忙将新到的文创产品摆到台面上。环顾四周，街景车里摆满了有甘肃特色的明信片、纸雕、冰箱贴、书本灯等文创产品。

“这里摆放的文创产品有些是和甘肃省博物馆合作研发的产品，更多的是我们公司自主研发设计的产品。”中国邮政集团有限公司兰州市分公司文创街景车负责人马莉介绍，这些产品大多融入了甘肃本土文化景观等元素，并结合时下“国潮”设计风格打造，既美观又有文化底蕴。为了保持吸引力，主题邮局的文创产品3至5个月就会迭代更新一次。

“我们兰州邮政建立了自己的文化传媒与文创业务团队，为的就是有专门的、优秀的人才队伍，在主题邮局建设、文创产品创意设计以及产品选品等方面，既能挖掘出本土的优质资源，又能与邮政业务和文化完美融合，从而为市民游客提供高品质的文创特色产品。”马莉说。

“敦煌文化是非常深厚的，我们以邮政文化产品为载体，以发行邮票、制作邮册、印刷邮资明信片为切入点，推动敦煌文旅产业在蓄势赋能中焕发新活力，助力地方经济高质量发展，从而让小小的邮票、邮资明信片，助力敦煌飞天‘飞’向世界。”刘志刚说。

“在张掖七彩丹霞景区主题邮局，游客既可以寄送明信片，还可以购买当地的农特产品，例如珍珠油杏、早酥梨、民乐紫皮大蒜、临泽小枣、苏南牛羊肉等。只要游客下单，我们就可以利用邮政快递渠道发货，有时候游客还没有到家，货物就已经送达了。”张掖市临泽县分公司副总经理吴小玲说。

在时代发展中，邮政自身也形成了极具魅力的邮政文化，他们将这些文化元素进行提取和利用，设计生产出风格鲜明的文创产品。如邮差自行车、邮政积木等，最为独特还要数各种富有纪念意义的邮票。游客在游玩时，可以在主题邮局里享受一次集销售、盖戳、寄递、咨询于一体的邮政“一条龙”服务。

“我们结合邮政业务特色，还推出了邮政主题盲盒，设计制作的邮政元素积木产品既能彰显邮政文化，还能给游客带来动手动脑的乐趣。同时，邮政独有的寄递业务配合时下兴起的寄明信片、集邮戳的新兴游玩方式，也让好风景、好文化，随着文创产品走得更远。”马莉说。

在文旅市场上变“火”

7月20日，在兰州市正宁路上新开了一家“邮你的茶”咖啡主题邮局，经典的邮政风格装饰，在一众商铺中非常醒目。走进这里，游客在喝一杯饮品的同时，还可以欣赏购买各种文创产品，如画有敦煌九色鹿的折扇、以兰州著名景点为原型制作的纸雕、印有敦煌飞天的杯垫和冰箱贴……“在试营业期间，文创产品的销售要比茶饮产品的销售还好。”“邮你的茶”咖啡主题邮局工作人员说。

“这也是邮政文化的一次创新发展，我们希望通过正宁路这一兰州著名的旅游街区创建一处地标性的‘网红打卡地’。”马莉说。

“我到很多地方游玩过。每到一个地方，我就会寻找当地的邮局，挑选几张文化景观明信片或是特色旅游商品，将它们寄给家乡的亲人，与他们分享旅行的乐趣。”来自天津的白女士游览完兰州中山桥后在中山桥主题邮局里将自己的心意附着在明信片上寄了出去。

跟随爸妈进行暑期旅行的一名安徽小朋友，在中山桥主题邮局里驻足了良久，挑选了带有敦煌文化元素的冰箱贴和明信片后才满意离开。“明信片上有中山桥、有飞天，还有黄河母亲像，我非常喜欢，我要把它们带回家分享给我的小伙伴。”

刘志刚说，现在有很多游客都喜欢集戳，主题邮局提供加盖风景日戳特色服务，这吸引了很多游客前来“打卡”。“仅是在敦煌夜市主题邮局里，每天都会产生上千份明信片寄递业务，店里的工作人员非常忙碌，为的是给游客提供高质量的服务。”

甘肃邮政相关负责人表示，未来，甘肃省的主题邮局还将充分发挥邮政特色服务，利用明信片、个性化邮票、个性化邮戳等形式，打造一系列具有甘肃特色的文化创意产品，满足广大游客的需求。同时，还将通过主题邮局打卡点，融合“农文旅”等内容，服务于当地经济文化发展，在文化传播、电商快递、金融服务等方面作出贡献。