内蒙古：展风采 强技能 促交流

前不久，由内蒙古自治区文化和旅游厅、自治区总工会、自治区团委、自治区妇联共同主办的2023年内蒙古自治区导游大赛在呼和浩特市落下帷幕。来自十二个盟市的40名选手经过3天的激烈角逐，最终决出优秀导游员34名、三等奖3名、二等奖2名、一等奖1名，呼和浩特市等8个盟市获得了优秀组织奖。

本次大赛展现了内蒙古导游的技能素养和职业风采，通过“以赛促训、以赛促学”，全方面促进了导游人才的培养。

(资料图片)

展现风采

参加比赛的选手有从业10多年、带团经验丰富的老导游，也有刚步入行业的“00后”。他们围绕“展风采、强技能、促交流”主题，声情并茂地讲述了内蒙古景色秀美的旅游景区，介绍了各盟市独具特色的民俗风情、特色美食。选手们的精彩讲解带领现场观众感受到了内蒙古每座城市的风采和魅力。来自浙江省的评委、国家金牌导游员程贤法以阿拉善盟选手的讲解内容和才艺展示作为点评案例，表示“有机会一定要到阿拉善盟额济纳旗黑城去看看”。

导游作为旅游服务者，是城市文化的传播者，也是“亮丽内蒙古”的推介者。“让更多游客了解内蒙古、认识内蒙古、爱上内蒙古，是每个导游员义不容辞的责任和义务。”参赛选手冯丹表示，在接下来的工作中将不断加强学习，提升自我修养和服务水平，努力讲好城市故事，吸引更多的游客来到内蒙古，也去她的家乡阿尔山看一看。

拼“硬实力”

本届大赛是一次别开生面的知识竞技，考验的是选手们的“真本事”，比拼的是导游员的“硬实力”。

内蒙古文化和旅游厅相关负责人介绍，此次大赛为了实现“以赛促训”的目的，在环节设置方面下足了功夫，有理论考试、情景再现、景点讲解、才艺比拼等环节，考察内容侧重于选手们的日常积累和所学知识在实际中的运用，实战性很强，旨在通过大赛全面展示内蒙古导游员的形象与风采，激励导游提升服务素质、提高服务质量。

程贤法表示，参加比赛的选手们知识渊博，讲解技巧丰富。在导游词创作、PPT制作、背景音乐选择等方面精益求精，展现了导游员过硬的综合素质、体现了优良的服务水平。

“在与现场同行们的一次次比拼中，我可以发现自身不足之处，更好地提升自己的专业能力，明确今后的发展方向。”来自鄂尔多斯市代表队的选手李雪松说。

凭借丰富的知识储备和扎实的专业功底，李雪松荣获本次大赛一等奖。初赛以后，李雪松参加了由鄂尔多斯市文化和旅游局开设的赛前培训课程，接受了业内专家老师的一对一辅导。老师们针对选手特点和赛制量身定制讲解提升方案，在讲解词撰写、接待场景设计、背景视频制作以及服饰选配、妆容打造等方面做了精心、全面、细致的培训。在进行了多次模拟演练后，李雪松说，感觉自己的专业能力又上了一个台阶。

内蒙古文化和旅游厅相关负责人介绍，通过举办导游行业大赛、导游员培训等系列活动，内蒙古树立了积极向上的行业导向，促进了导游员队伍的建设。通过导游员对内蒙古特色文化的介绍、对内蒙古优美景区的宣传，各盟市的知名度和美誉度得到提升。

以赛促训

据了解，2023年以来，内蒙古强化资源整合、区域协调、品牌统筹、活动策划，多措并举激发文旅市场活力、释放消费动力，文旅市场呈现“稳开高走、持续回暖”的良好态势。1至5月，内蒙古共接待国内游客超6950万人次，是2022年的2.46倍，是2019年可比口径的1.37倍；旅游收入达860亿元，是2022年的2.75倍，是2019年可比口径的1.28倍。

业内人士称，随着文化和旅游市场的强势复苏，内蒙古文旅人才短缺的供需矛盾比以往更加突出、文旅人才队伍建设的任务比以往更加紧迫。

除了“国家金牌导游”“国家高级导游”的身份外，作为旅游管理与服务教育专业老师的李雪松表示，能让学生在校期间学到更多实用的知识，毕业后能更快适应工作、成为实干型人才是他的工作重点之一。

在李雪松看来，在理论课教学过程中导入实践案例，有助于提升学生们对于理论知识的兴趣；带领学生们到景区、实习基地学习，可以实现理论和实践的有机结合；综合实习和毕业实习等实习机会，有助于帮助学生更好地适应工作。李雪松鼓励同学们积极地参加行业技能大赛，通过大赛锻炼自己的思维创造力和独立分析、解决问题的能力，进而提升大家的综合素质，实现以赛代训、提升技能的目的。

旅游产业高质量发展需要高素质旅游人才的支撑，以赛促训不失为一个促进人才培养与选拔的好方法。在大赛期间，内蒙古财经大学也举办了校级导游大赛，内蒙古财经大学旅游学院副院长田志馥介绍，到2023年，内蒙古财经大学旅游学院已成功举办十一届校级导游员技能大赛，旨在全面提升学生的专业水平和综合素养，激励学生丰富旅游专业知识、提升服务技能，为内蒙古文旅行业质量发展蓄力储能。

在田志馥看来，学院举办导游大赛，一方面可以调动同学们的学习积极性，主动学习相关技能，提升自身能力；另一方面也可以在比赛中发现自身不足，知道接下来的学习应该侧重哪些方面，对他们以后走上工作岗位大有裨益。